Politique de confidentialité

Le casino Red Stag valorise votre confiance et souhaite que vous sachiez que nous sommes engagés à protéger vos données personnelles et à en maintenir la confidentialité.

Ce que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, créez un compte ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous collectons divers types d'informations vous concernant. Cela inclut :

1. Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni)
2. Identifiants de connexion : Nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder à votre compte
3. Données de jeu : Jeux joués, historique des dépôts et des retraits, durée de la session, taille des mises et données de résultats
4. Données de géolocalisation : Pour se conformer aux réglementations applicables et s'assurer que nous ne fournissons pas de services aux pays ou États restreints

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

1. Vérification de compte : Pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'accéder à notre plateforme ou de participer à des activités de jeu.
2. Mesures de sécurité : Pour maintenir un environnement sécurisé en surveillant l'activité des comptes, détecter et prévenir les transactions frauduleuses
3. Amélioration des services : Les données sont analysées pour créer des expériences conviviales en fonction des préférences individuelles (par exemple, ajuster les bonus de bienvenue en fonction des montants des dépôts)
4. Conformité aux réglementations : Nous respectons les lois anti-blanchiment d'argent en maintenant un enregistrement précis des transactions

Partage de vos informations

Nous partagerons vos informations :

1. Tiers autorisés : Pour nous aider à fournir et à améliorer nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les fournisseurs de logiciels (WGS Technology), les auditeurs (Charles Mousseau)
2. Organismes de réglementation : En conformité avec les réglementations anti-blanchiment d'argent ou d'autres lois applicables
3. Entreprises affiliées : Partagées au sein des entreprises affiliées de Deckmedia N.V. pour gérer des programmes de fidélité multi-marques et VIP

Vos droits

Vous avez le droit :

1. Accéder à vos données : Sur demande, vous pouvez consulter les informations de votre compte et toutes les données que nous avons en dossier.
2. Corriger ou mettre à jour les informations : Pour mettre à jour toute information de contact incorrecte ou l'historique des jeux
3. Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour nous permettre d'utiliser certaines données personnelles à une fin précise (l'e-mail de contact ne sera pas traité sous l'Intérêt légitime du RGPD)
4. Procédure de plainte : Si vous pensez que nous avons mal géré vos informations, veuillez soumettre une plainte officielle détaillant les problèmes rencontrés.

Stockage et transfert de données

Nous stockons les données des utilisateurs sur des serveurs sécurisés situés dans des pays qui respectent les lois internationales pertinentes pour garantir que toutes les activités répondent aux normes élevées établies pour la confidentialité des joueurs (en particulier les pays adhérant à la 8ème directive sur la protection des données)

Conformité au PCI DSS

Le casino Red Stag a adopté la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) et utilise le cryptage pour sécuriser les informations financières sensibles.

En utilisant nos services ou en fournissant des données personnelles, vous reconnaissez que nous traitons les informations collectées conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.